Datenschutz bei der Deutschen Telekom

Der Schutz von Kundendaten steht im Konzern an erster Stelle. Mit einer Reihe von Maßnahmen stärkt die Deutsche Telekom den Datenschutz.

2008 war ein außerordentliches Jahr für den Datenschutz bei der Deutschen Telekom. Der Konzern sah sich mit Vorfällen konfrontiert, die weitreichende Bedeutung im Hinblick auf das Vertrauen der Kunden und damit die Wahrnehmung der Deutschen Telekom in der Öffentlichkeit und bei ihren Kunden hatten.

Bild vergrößern

Manfred Balz, Vorstand Datenschutz, Recht und Compliance der Deutschen Telekom.

Bild verkleinern

Manfred Balz, Vorstand Datenschutz, Recht und Compliance der Deutschen Telekom.

Die Vorfälle waren teils strafrechtlicher Natur und betrafen den sehr sensiblen und vom Fernmeldegeheimnis geschützten Bereich der persönlichen Kommunikation. Weil dringender Handlungsbedarf bestand, wurde im Oktober 2008 das neue Vorstandsressort "Datenschutz, Recht und Compliance" eingerichtet und Dr. Manfred Balz zum verantwortlichen Vorstand bestellt. Damit sind Datenschutz und Datensicherheit auf oberster Managementebene verankert, was die Themen im Unternehmen auf eine deutlich höhere Wahrnehmungsstufe stellt.

2009 - Ein Jahr des Wandels

2009 war ein Jahr des Wandels für den Datenschutz. Neben der raschen und umfassenden Aufklärung der bekannten Datenvorfälle wurden für einen verbesserten Datenschutz im Unternehmen neue Strukturen geschaffen und zahlreiche technisch-operative Maßnahmen umgesetzt. Außerdem veröffentlichte die Deutsche Telekom als erstes DAX-30-Unternehmen in Deutschland im Mai 2009 einen Datenschutzbericht, der nun jährlich erscheinen soll und das Thema Datenschutz bei der Deutschen Telekom für die Öffentlichkeit transparent aufbereitet. Ziel aller Anstrengungen ist es, eine Kultur zu etablieren, die den Datenschutz nachhaltig stärkt. Dieser Prozess wird in den kommenden Jahren fortgesetzt werden.

In diesem Datenschutz-Special möchten wir alle Kunden und andere Interessierte über das Thema Datenschutz bei der Deutschen Telekom informieren. Welche gesetzlichen Regelungen prägen den Datenschutz bei der Deutschen Telekom? Wie können Nutzer ihre Daten schützen? Welche Maßnahmen ergreift das Unternehmen, um die Daten ihrer Kunden zu schützen? Erfahren Sie außerdem alle News rund um das Thema Datenschutz im Konzern.